Świat cyfrowy zasadniczo zmienił doświadczenie i oczekiwania klienta, a detaliści muszą dostosować do tego swój model działania, jednocześnie stawiając czoła nowym wyzwaniom i konkurencji. Naukowa analiza danych to kolejna rewolucja i wielkie udogodnienie dla detalistów chcących odnieść sukces w nowej erze. Jak "data science" zmienia media z punktu widzenia marek i reklamodawców? Jak pomaga detalistom w tworzeniu nowych rentownych przedsięwzięć, a markom w sensownej komunikacji z konsumentami? (ang.)
O KONFERENCJI
Nowe narzędzia w shopper marketingu, lojalności i e-commerce oraz nowe koncepty w handlu detalicznym.
Zmieniające się realia handlu, ale przede wszystkim potrzeby, oczekiwania i motywacje zakupowe klientów to dla marketerów i ich agencji, a także detalistów nieustająca próba sił.
Co zrobić, aby klient kupił produkt, jak przewidzieć decyzje oraz kreować jego nawyki zakupowe?
Wspólnie z ekspertami zaproszonymi przez „Media & Marketing Polska" oraz miesięcznik branży FMCG „Handel" przedstawiliśmy kluczowe wyzwania shopper marketingu, e-commerce i budowania lojalności. Spojrzeliśmy na retail w wydaniu online i offline. Zaprezentowaliśmy najnowsze technologie oraz narzędzia wspierające marketerów w budowaniu strategii i komunikacji z klientem.
Nie zabrakło ciekawych wdrożeń i przykładów nowatorskich konceptów. Praktycy, wizjonerzy i wyjątkowi goście zapewnili wymianę wiedzy i poglądów. Doświadczeniem podzielił się z uczestnikami nasz charyzmatyczny gość specjalny Tanguy Pincemin – obecnie dyrektor zarządzający w Dunnhumby, firmie zajmującej się analizą i przetwarzaniem danych o konsumentach. Tanguy Pincemin, wcześniej w Google, wspierał największych francuskich detalistów, pomagając im wdrażać nowe rozwiązania technologiczne. Na koncie ma także spektakularne projekty dla europejskich liderów z obszaru e-commerce.
Tomasz Wygnański,
redaktor naczelny
„Media & Marketing Polska"
Tanguy Pincemin
dyrektor zarządzający w Dunnhumby, specjalistycznej firmie zajmującej się analizą i przetwarzaniem danych o konsumentach.
Swoją wiedzą podzielili się marketerzy, detaliści, specjaliści e-commerce, dostawcy rozwiązań technologicznych, badacze i przedstawiciele domów mediowych.
Okazja do nawiązania nowych kontaktów i relacji biznesowych, dzielenia się wiedzą i wymiana doświadczeń w wyjątkowej, przyjaznej, przestrzeni z widokiem na Wisłę.
